Die Rechtsgrundlage
Eine nationale Plattform zur Meldung von Cyberkriminalität besteht bei der Agence nationale de la cybersécurité (ANCy, Nationale Agentur für Cybersicherheit), deren CERT.tg Vorfälle entgegennimmt (incidents@cert.tg, +228 70 54 93 54). Die Strafanzeige (plainte) erstattet man beim commissariat (Polizeikommissariat) oder bei der brigade de gendarmerie, die die spezialisierte Einheit einschaltet, den Service national de lutte contre la cybercriminalité (Nationaler Dienst zur Bekämpfung der Cyberkriminalität). Der entscheidende Hebel ist aber nicht die Polizei, sondern der Mobilfunkbetreiber: bei ihm kann ein Verfahren zur Stornierung (annulation) oder Sperrung (blocage) einer Mobile-Money-Zahlung ausgelöst werden, solange das Geld noch nicht abgehoben wurde. Mobile Money ist der wichtigste Betrugskanal, vor der Banküberweisung. Die SMS, die eine Überweisung bestätigen, sind das wichtigste Beweisstück, weil sie die für die Ermittlung nötigen Referenzen enthalten. In Kryptowährungen gezahlte Beträge sind praktisch verloren. Bei sextorsion (Erpressung mit intimen Bildern oder Videos) gilt: niemals zahlen, denn die Erpressung hört nach der ersten Zahlung nicht auf. Eine gemeldete Nummer kann der Betreiber deaktivieren, was die nächsten Opfer schützt — dieselben Nummern tauchen von einem Opfer zum nächsten wieder auf.
Für Deutsche, die in Togo leben, und für deutsch-togolesische Familien gehört Mobile Money zum Alltag — und damit auch der Betrug über diesen Kanal, etwa mit einer angeblichen Fehlüberweisung, die man zurückzahlen soll, oder mit einer Nachricht, die einen Bestätigungscode verlangt. Zuerst kommt der Anruf beim Kundendienst des Betreibers, danach folgen die Anzeige bei Polizei oder Gendarmerie — auch bei kleinen Beträgen, weil dieselben Nummern immer wieder auftauchen — und die Meldung bei der ANCy. Deutsche erstatten die Anzeige vor Ort mit ihrem Pass; die Botschaft in Lomé hilft bei Verlust des Passes und in Notlagen, kann aber kein Geld zurückholen. Wer aus Deutschland Geld an Angehörige in Togo schickt, sollte wissen, dass auch der Weg über einen Transferdienst eine einmal ausgezahlte Summe nicht mehr zurückbringt.
Aus Deutschland heraus sieht der Betrug anders aus. Deutsche, die online eine Bekanntschaft machen, begegnen dem Liebesbetrug (Love Scamming): ein Profil mit fremden Fotos, wochenlange Zuwendung, dann eine Notlage — Zoll, Krankenhaus, Visumgebühr, Flugticket — und die Bitte um Geld, über Bargeldtransferdienste, Gutscheinkarten oder Kryptowährungen. Wer Geld für eine solche Bekanntschaft annimmt und weiterleitet, wird leicht selbst zum Werkzeug: das kann in Deutschland als Geldwäsche strafbar sein (§ 261 StGB). Togolesinnen und Togolesen in Deutschland trifft eher der falsche Hilferuf aus der Familie — eine neue Nummer, ein angeblicher Unfall in Lomé, eine dringende Zahlung — und das Phishing deutscher Bankzugänge. Das deutsche Recht unterscheidet zwischen nicht autorisierten Zahlungen, die die Bank grundsätzlich erstatten muss (§ 675u BGB), und Überweisungen, die man selbst ausgelöst hat, wenn auch getäuscht: ein Rückruf durch die Bank gelingt dann meist nur, solange das Geld nicht weitergeleitet wurde. Anzeige erstatten Sie bei jeder Polizeidienststelle oder online bei der Onlinewache Ihres Bundeslandes; vor jeder online vorgeschlagenen Geldanlage prüfen Sie bei der BaFin, ob der Anbieter eine Erlaubnis hat.
Die wichtigsten Punkte
| Wichtigster Kanal | Mobile Money, vor der Banküberweisung |
|---|---|
| Wirksamster Hebel | Sperrung oder Stornierung beim Betreiber, in der ersten Stunde, solange das Geld nicht abgehoben ist |
| Anzeige | Commissariat oder brigade de gendarmerie, die die spezialisierte Einheit einschaltet |
| Spezialisierte Einheit | Service national de lutte contre la cybercriminalité |
| Meldestelle | ANCy mit CERT.tg (incidents@cert.tg, +228 70 54 93 54) |
| Beweise | Die SMS zur Bestätigung der Überweisung sind das wichtigste Beweisstück: nicht löschen |
| Kryptowährungen | Verluste praktisch nicht rückholbar |
| Sextorsion | Nie zahlen: die Erpressung endet nach der ersten Zahlung nicht |
| Deutsche | Anzeige in Togo mit Pass; in Deutschland Onlinewache der Länderpolizei; nicht autorisierte Zahlungen erstattet die Bank (§ 675u BGB), selbst ausgelöste Überweisungen nicht; fremdes Geld weiterzuleiten kann Geldwäsche sein (§ 261 StGB); Anlageplattformen bei der BaFin prüfen |
In der Praxis
- Sofort den Mobile-Money-Betreiber anrufen: solange der Empfänger das Geld nicht abgehoben hat, ist eine Stornierung manchmal möglich; der Anruf ist aus dem eigenen Netz in der Regel kostenlos.
- Alle Transaktions-SMS aufbewahren und Screenshots von Unterhaltungen, Profilen und Nummern machen: sie enthalten die Referenzen, die die Ermittler brauchen.
- Anzeige beim commissariat oder bei der brigade de gendarmerie erstatten, auch bei kleinen Beträgen, und den Vorfall der ANCy melden (CERT.tg: incidents@cert.tg).
- Die Nummer des Betrügers beim Betreiber melden: sie kann deaktiviert werden, was die nächsten Opfer schützt.
- Bei sextorsion nicht zahlen, den Kontakt abbrechen, ohne den Verlauf zu löschen, das Konto der Plattform melden und Anzeige erstatten.
- Wer aus Deutschland Geld nach Togo schickt, prüft jede dringende Bitte über einen zweiten Kanal: unter der bekannten Nummer zurückrufen oder eine Frage stellen, die nur der echte Verwandte beantworten kann.
- Bei Betrug über ein deutsches Konto sofort die Bank anrufen und Karten über den Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen; Anzeige bei der Onlinewache des Bundeslandes; vor einer «Anlage» die Warnmeldungen der BaFin lesen.
Kosten und Übernahme
Die Anzeige ist in Togo kostenlos, der Anruf beim Betreiber aus dem eigenen Netz in der Regel ebenfalls. In Deutschland sind Anzeige und Onlinewache kostenlos, ebenso die Erstattung nicht autorisierter Zahlungen durch die Bank; wer gegen eine Bank oder einen Anbieter vorgehen will, braucht anwaltliche Hilfe, bei geringem Einkommen mit Beratungshilfe. Dienste, die gegen Gebühr versprechen, verlorenes Geld zurückzuholen, sind meist ein zweiter Betrug.
Aktuelle Entwicklungen
Die zunehmende Verbreitung von Mobile Money und digitalen Diensten beschleunigt in der Region die Kontrollen; in Togo ist die nationale Meldestelle für Cybervorfälle bei der ANCy angesiedelt. In der Europäischen Union gleichen Banken im Euroraum seit dem 9. Oktober 2025 bei Überweisungen in Euro Name und IBAN des Empfängers ab (Empfängerüberprüfung), was Betrug mit falschen Kontoangaben erschwert; gegen eine Überweisung, die man einem Betrüger bewusst schickt, schützt das nicht.
Anlaufstellen
- Kundendienst des Mobile-Money-Betreibers: Sperrung, Stornierung, Meldung der Nummer.
- Commissariat oder brigade de gendarmerie; Service national de lutte contre la cybercriminalité.
- ANCy — Agence nationale de la cybersécurité, mit CERT.tg (incidents@cert.tg, +228 70 54 93 54).
- Verbraucherschutzvereine und Vereine für digitale Sicherheit (associations de consommateurs et de protection numérique).
- eConsumer.gov für Betrug aus dem Ausland; Deutsche Botschaft Lomé bei Passverlust und Notlagen; in Deutschland Onlinewache der Polizei, Sperr-Notruf 116 116, BaFin und Verbraucherzentralen.
Gut zu wissen
Die nützliche Zeitspanne zählt in Minuten, nicht in Tagen: ein Anruf beim Betreiber, noch bevor man das Ausmaß des Betrugs erfasst hat, ist mehr wert als eine perfekt formulierte Anzeige am nächsten Tag. Und für Paare auf Distanz: eine Online-Bekanntschaft, die man nie getroffen hat und die nach einigen Wochen um Geld bittet — für Zoll, Krankenhaus, Visum oder ein Flugticket —, ist mit großer Wahrscheinlichkeit ein Betrug, gleich in welchem Land sie angeblich lebt.
Häufige Fragen
Ich habe per Mobile Money Geld an einen Betrüger geschickt — was kann ich tun?
Rufen Sie sofort den Kundendienst Ihres Betreibers an, noch bevor Sie alles verstanden haben: solange der Empfänger das Geld nicht abgehoben hat, ist eine Sperrung oder Stornierung manchmal möglich, danach kaum noch. Löschen Sie keine SMS — die Transaktionsbestätigungen enthalten die Referenzen für die Ermittlung —, erstatten Sie Anzeige beim commissariat oder bei der brigade de gendarmerie, auch bei kleinen Beträgen, und melden Sie die Nummer dem Betreiber und den Vorfall der ANCy. Wurde das Geld von Deutschland aus über einen Transferdienst geschickt, melden Sie es auch dort und erstatten Sie Anzeige bei der Onlinewache Ihres Bundeslandes.
Meine Online-Bekanntschaft bittet mich um Geld — wie erkenne ich Betrug?
Am Muster: eine Beziehung, die sich nur schriftlich oder am Telefon abspielt, ein Videoanruf, der immer wieder scheitert, und nach einigen Wochen eine Notlage — Zoll, Krankenhaus, Visumgebühr, Flugticket — mit der Bitte um eine Zahlung über Mobile Money, einen Bargeldtransferdienst, Gutscheinkarten oder Kryptowährungen. Schicken Sie kein Geld an jemanden, den Sie nie persönlich getroffen haben, und nehmen Sie kein Geld an, um es weiterzuleiten: das kann in Deutschland als Geldwäsche strafbar sein. Eine «Anlage», die ein Kontakt vorschlägt, prüfen Sie in den Warnmeldungen der BaFin; in Kryptowährungen gezahltes Geld ist praktisch verloren.
Jemand erpresst mich mit intimen Bildern — soll ich zahlen?
Nein: die Erpressung hört nach der ersten Zahlung nicht auf. Brechen Sie den Kontakt ab, ohne den Verlauf zu löschen, sichern Sie Screenshots von Profil, Nachrichten und Zahlungsaufforderungen und melden Sie das Konto der Plattform. Erstatten Sie Anzeige — in Togo bei Polizei oder Gendarmerie, in Deutschland bei jeder Polizeidienststelle oder der Onlinewache, wo die Tat als Erpressung verfolgt wird (§ 253 StGB). Über StopNCII.org können Erwachsene verhindern, dass ein Bild auf den angeschlossenen Plattformen veröffentlicht wird, ohne es hochladen zu müssen.
Ein Verwandter in Lomé schreibt mir von einer neuen Nummer und braucht dringend Geld — was tun?
Nichts zahlen, bevor Sie die Person auf einem anderen Weg erreicht haben: rufen Sie die bekannte alte Nummer oder ein anderes Familienmitglied an, oder stellen Sie eine Frage, die nur der echte Verwandte beantworten kann. Druck und Eile — Unfall, Krankenhaus, Festnahme, «heute noch» — sind typische Zeichen des Betrugs. Ist das Geld schon unterwegs, rufen Sie sofort den Transferdienst oder den Mobile-Money-Betreiber an und erstatten Sie Anzeige; warnen Sie die Familie, denn dieselben Nummern tauchen bei mehreren Opfern wieder auf.
Offizielle Quellen und Links
- ANCy — Agence nationale de la cybersécurité — Warnungen und Meldungen; CERT.tg: incidents@cert.tg, +228 70 54 93 54
- eConsumer.gov — internationale Meldestelle für Betrug aus dem Ausland
- Polizeiliche Kriminalprävention — Prävention und Anzeigewege der Länderpolizeien
- BaFin — Warnmeldungen — Anbieter ohne Erlaubnis und gefälschte Handelsplattformen
- République togolaise — portail officiel de l'État et de ses services