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Häufige Fragen
Bevor Sie uns schreiben: Die Antwort steht vielleicht schon auf der Website. Alle Fragen aus den FAQ unserer Seiten sind unter Häufige Fragen gesammelt, mit einem direkten Link zu jeder Antwort.
Was Sie uns schicken können
Alles. Es gibt kein ausgeschlossenes Thema und kein vorgeschriebenes Formular. In der Praxis kommt Folgendes am häufigsten an — und das geschieht damit.
- Eine Frage zu einem behandelten oder noch nicht behandelten Thema. Wir erteilen weder medizinischen noch rechtlichen Rat — wir sind weder Ärzte noch Anwälte —, können aber sagen, wo zu suchen ist; oft entsteht aus einer Frage eine neue Seite.
- Eine Korrektur. Die nützlichste Nachricht überhaupt. Ein geändertes Gesetz, eine veraltete Zahl, eine geänderte Notrufnummer, ein Tippfehler: Nennen Sie die Adresse der Seite und, wenn möglich, Ihre Quelle. Sachliche Korrekturen werden vorrangig bearbeitet.
- Einen Vorschlag: ein Thema, ein Land, eine neue Rubrik. Ein guter Teil dieser Seite geht auf Leseranfragen zurück.
- Ein kommerzielles Angebot: Partnerschaft, Werbung, Linktausch, Belegung von Werbeplätzen, Inhaltsübernahme, Domainkauf. Solche Angebote sind willkommen und erhalten eine Antwort. Nennen Sie Ihr Unternehmen, Ihr Angebot und dessen Form.
- Eine Presse- oder Interviewanfrage.
- Ein Anliegen zu Ihren Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch. Es wird innerhalb der geltenden Fristen bearbeitet.
- Eine Meldung: falscher oder anstößiger Inhalt, toter Link, Darstellungsproblem, vermuteter Missbrauch des Seitennamens oder eine Nachricht, die sich fälschlich als von AffectionPlus oder Affection.org stammend ausgibt.
Was eine schnelle Antwort erleichtert
- Die genaue Adresse der Seite, aus der Adresszeile kopiert.
- Was Sie gesehen haben und was Sie erwartet hatten, in zwei Sätzen.
- Ihre Quelle bei einer sachlichen Korrektur: Ein amtlicher Text schlägt eine Erinnerung.
- Browser und Gerät bei einem Darstellungsproblem.
Was wir nicht tun
Wir geben keine individuelle medizinische Einschätzung und kommentieren keine konkrete persönliche Lage: Eine Gesundheitsfrage gehört zu einer Fachperson, die Sie untersucht, eine Rechtsfrage zu einer Anwältin oder einem Notar im betreffenden Land. Wir leiten keine Nachricht an Dritte weiter, vermitteln niemanden und veröffentlichen keine fremden Texte gegen einen Link.
Wenn Sie in einer Notlage sind und sofort Hilfe brauchen, warten Sie nicht auf unsere Antwort: Notrufe und Beratungstelefone stehen auf den betreffenden Seiten, und die Länderseiten nennen sie für jedes abgedeckte Land.
Ihre Daten, wenn Sie uns schreiben
Wenn Sie uns schreiben, dienen Ihre Adresse und Ihre Nachricht nur dazu, Ihnen zu antworten: Sie werden nicht verkauft, nicht an Dritte weitergegeben und nicht für unerwünschte Nachrichten verwendet. Die Nachrichten werden mit Hilfe eines KI-Assistenten (Claude, von Anthropic) gelesen und sortiert; kommerzielle Angebote und Anfragen zu Ihren Daten gehen an den Verantwortlichen der Website. Sie werden höchstens drei Jahre nach dem letzten Austausch aufbewahrt. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.