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Domande frequenti
Prima di scriverci, forse la risposta è già sul sito: tutte le domande delle FAQ delle nostre pagine sono riunite nelle domande frequenti, con un link diretto a ogni risposta.
Cosa potete inviarci
- Una domanda su un tema trattato dal sito, o su uno che non lo è ancora. Non diamo consulti medici né giuridici — non siamo medici né avvocati —, ma possiamo indicarvi dove cercare, e la vostra domanda alimenta spesso una pagina nuova.
- Una correzione. È il messaggio più utile di tutti. Una legge modificata, una cifra superata, un numero di emergenza cambiato, un refuso: indicateci l'indirizzo della pagina e, se possibile, la vostra fonte. Le correzioni di fatti si trattano in priorità.
- Un suggerimento di tema, di paese da aggiungere, di sezione da creare.
- Una proposta commerciale: partnership, pubblicità, scambio di link, distribuzione di contenuti. Precisate la vostra azienda, cosa proponete e in quale forma.
- Una richiesta della stampa o di intervista.
- Una richiesta relativa ai vostri dati: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione.
- Una segnalazione: contenuto errato o offensivo, link morto, problema di visualizzazione, messaggio ricevuto che si presenta falsamente come proveniente da AffectionPlus o da Affection.org.
Quello che ci aiuta a rispondere in fretta
- L'indirizzo esatto della pagina, copiato dalla barra del browser.
- Quello che avete visto e quello che vi aspettavate, in due frasi.
- La vostra fonte, se si tratta di una correzione: un testo ufficiale vale più di un ricordo.
Quello che non facciamo
Non diamo pareri medici individuali e non commentiamo una situazione personale concreta: una questione di salute si pone a un professionista che vi visiti, una questione di diritto a un avvocato o a un notaio del paese. Non trasmettiamo nessun messaggio a terzi, non mettiamo nessuno in contatto, e non pubblichiamo contenuti redatti da terzi in cambio di un link.
Se siete in pericolo o avete bisogno di aiuto immediato, non aspettate la nostra risposta: i numeri di emergenza e le linee di ascolto figurano nelle pagine corrispondenti, e le schede paese ne danno la lista per ogni paese coperto.
I vostri dati quando ci scrivete
Quando ci scrivete, il vostro indirizzo e il vostro messaggio servono solo a rispondervi: non vengono venduti, né trasmessi a terzi, né usati per inviarvi messaggi non richiesti. I messaggi sono letti e smistati con l'aiuto di un assistente di intelligenza artificiale (Claude, della società Anthropic); le proposte commerciali e le richieste sui vostri dati sono trasmesse al responsabile del sito. Sono conservati al massimo tre anni dopo l'ultimo scambio. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.