Kişisel verilerin korunması
(AB) 2016/679 tüzüğü (GDPR) doğrudan uygulanır; 30 Temmuz 2018 tarihli kanun istisnaları (ceza verileri, gazetecilik, araştırma, çocuğun rıza yaşı 13) düzenler. 21 Mart 2007 tarihli kamera kanunu kameraların polise bildirilmesini ve piktogram ister; ulusal sicil kanunu NISS numarasını düzenler. Veri Koruma Otoritesi (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit) ceza verir.
Belçika kanunu çocuğun dijital rıza yaşını 13 olarak belirledi. Ulusal sicil numarası (eID üzerindeki NISS) korunur: kullanımı izin gerektirir, uygulamada pek çok kurum ister.
Çiftte: partnerin telefonunu okumak, konumla izlemek ya da rızasız konuşma kaydetmek yalnızca kişisel kullanım dışında GDPR'a tabidir, ancak Ceza Kanunu (m. 314bis — dinleme, telekomünikasyon kanunu m. 145) ve medeni hukuk (Anayasa m. 22 — özel hayat) uygulanır; mahrem görüntülerin rızasız yayımı 2016'dan beri ayrı suçtur (2020 kanunuyla 5 yıla kadar).
Belçika'daki Türk vatandaşı Belçika işvereni, bankası ya da ev sahibine karşı APD'ye (Fransızca, Hollandaca, Almanca ya da İngilizce) şikâyet eder; Türk şirketine (banka, GSM operatörü, e-ticaret) karşı ise Türkiye'de KVKK'ya (6698 sayılı Kanun) — GDPR ile KVKK arasında işbirliği mekanizması yoktur, iki ayrı başvuru gerekir. Türkiye AB'nin « yeterli koruma » listesinde değildir: Belçika şirketinin verilerinizi Türkiye'ye aktarması ek güvence gerektirir.
Temel noktalar
| Otorite | APD/GBA — Autorité de protection des données |
|---|---|
| Çocuğun rıza yaşı | 13 |
| Kameralar | Polise bildirim, piktogram; gizli kamera yasağı; kayıtlar 1 ay |
| Ulusal sicil numarası | Kullanım izin gerektirir; gereksiz vermeyin |
| Mahrem görüntüler | Rızasız yayma: 5 yıla kadar hapis |
| Dinleme | Ceza Kanunu m. 314bis: katılmadığınız konuşmaları kaydetmek cezalandırılır |
| Cezalar | 20 milyon avroya ya da cironun yüzde 4'üne kadar; APD IAB Europe'a 250 000 avro verdi |
 Türkiye | KVKK ayrı başvuru; Türkiye AB yeterlilik listesinde değil |
Uygulamada
- Veri sorumlusundan yazılı olarak erişim, düzeltme ya da silme isteyin (cevap için bir ay).
- APD'ye şikâyet (çevrimiçi form) ya da arabuluculuk; APD ceza verebilir ve silmeyi emredebilir.
- İnternette mahrem görüntüler: polise şikâyet, platformlardan 6 saat içinde silme isteyebilen Institut pour l'égalité des femmes et des hommes'a (IEFH) bildirim.
- Partner tarafından izleme: şifreleri değiştirin, cihazları kontrol edin (stalkerware), polise şikâyet — Belçika hukuku taciz (m. 442bis) ve dinlemeyi cezalandırır.
- Türk şirketine karşı: Türkiye'de KVKK'ya (Türkçe, çevrimiçi) şikâyet, Belçika'dan da; Belçika şirketine karşı APD'ye.
- Ulusal sicil numarasını (NISS) ya da eID kopyasını kanunun öngördüğü durumlar dışında vermeyin — özellikle Türkiye'deki « aracılara » ya da WhatsApp üzerinden.
Maliyet ve karşılanma
APD'ye şikâyet ücretsiz; tazminat için hukuk davası ücretli (avukat, mahkeme masrafları, gelire göre « pro deo »).
Son değişiklikler
2024 APD reformu (yeni yapı, daha fazla kaynak); 2020 kanunu mahrem görüntü yaymada cezaları ağırlaştırdı ve IEFH'ye silme isteme hakkı verdi; Belçika'nın Veri Kanunu ve Yapay Zekâ Kanunu uygulaması sürüyor.
Nereye başvurulur
- APD/GBA — autoriteprotectiondonnees.be.
- Institut pour l'égalité des femmes et des hommes — mahrem görüntüler, dijital şiddet.
- Polis — taciz, dinleme, mahrem görüntüler.
- KVKK (Ankara) — Türk veri sorumlularına karşı şikâyetler.
- Child Focus — çocuklar ve internet.
Bilmekte fayda var
Ulusal sicil numarası (Belçika eID'sinde) kanunla korunur — aracı işverenlere, acentelere ya da ödenek « aracılarına » vermeyin; e-postayla gönderilen eID kopyası adınıza kredi çekilmesine olanak verir. Evde kameralar: partner ortak konutu diğerinin bilgisi olmadan filme alamaz. Türkiye'deki aile üyeleriyle paylaşılan konum uygulamaları (Life360 vb.) da rızaya bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Belçika'da veri ihlali şikâyetini kime yaparım?
Veri Koruma Otoritesi'ne (APD/GBA) çevrimiçi formla, üç ulusal dilden birinde ya da İngilizce. Türk şirketine karşı ise Türkiye'de KVKK'ya — iki otorite arasında işbirliği mekanizması yoktur, iki ayrı şikâyet gerekir.
Mahrem görüntü yaymanın cezası ne?
5 yıla kadar hapis (Ceza Kanunu m. 371/1); Institut pour l'égalité des femmes et des hommes platformlardan 6 saat içinde silme isteyebilir. Polise şikâyet, delil olarak ekran görüntüleri. Türkiye'de de suçtur (TCK m. 134, 2 yıla kadar, yayımda 2–5 yıl) — fail Türkiye'deyse orada da şikâyet edin.
Partnerimle konuşmaları kaydedebilir miyim?
Katıldığınız konuşmayı kaydedebilirsiniz (Yargıtay 2001), ancak yayımlamak özel hayatı ihlal edebilir; katılmadığınız konuşmaları kaydetmek suçtur (m. 314bis). Rızasız GPS ya da uygulamayla izleme tacizdir (m. 442bis).
Kaynaklar
- Autorité de protection des données — Belçika veri koruma otoritesi: şikâyetler, rehberler
- Moniteur belge — loi du 30 juillet 2018 — GDPR uygulama kanunu
- Institut pour l'égalité des femmes et des hommes — mahrem görüntüler, dijital şiddet
- KVKK — Türk veri koruma otoritesi — Türk şirketlerine karşı şikâyet
Romantik dolandırıcılık
Dolandırıcılık bildirimi için SPF Économie iletişim noktası (meldpunt.belgie.be), kart bloke için Card Stop 078 170 170, oltalama için Safeonweb; duygusal dolandırıcılıklar artıyor. Belçika'daki Türk kökenliler « konsolosluk » ve « Türkiye'de yatırım » dolandırıcılıklarının hedefidir.
Dolandırıcılık (escroquerie, Ceza Kanunu m. 496) bir aydan 5 yıla kadar cezalandırılır; bilişim dolandırıcılığı (m. 504quater) 5 yıla kadar. Ekonomik Hukuk Kanunu (VI. kitap) tüketici korumasını, uzaktan sözleşmelerde 14 günlük cayma dahil, düzenler. SPF Économie iletişim noktası bildirimleri alır ve yetkili servislere yönlendirir; Ekonomik Denetim haksız uygulamaları kovuşturur.
Belçika duygusal dolandırıcılıkların (romance scams), sahte kripto para yatırımlarının ve SMS ile banka oltalamasının (« smishing ») artışını kaydediyor — Safeonweb (Centre for Cybersecurity Belgium) yılda birkaç milyon şüpheli mesaj bildirimi alıyor.
Belçika'daki Türk kökenliler özgül dolandırıcılıkların hedefidir: Türkçe « konsolosluktan » ya da « Türk polisinden » sözde dava ya da askerlik borcu için sahte telefonlar; Türkiye'de sahte konut projeleri ve « yüksek faizli » mevduat vaatleri; hac ve umre için sahte tur şirketleri; Türkiye'ye para transferinde sahte aracılar; « Anneciğim, numaram değişti » WhatsApp dolandırıcılığı Türkçe de yapılıyor. Konsolosluk hiçbir zaman telefonla para ya da kart bilgisi istemez; askerlik bedeli yalnızca konsolosluk hesabına yatırılır.
Belçika bankaları yetkisiz işlemleri geri öder (ödeme hizmetleri kanunu), müşterinin « ağır ihmalini » kanıtlayamazsa — bu konudaki uyuşmazlık çoğu zaman Ombudsfin önünde görülür.
Temel noktalar
| Bildirim | meldpunt.belgie.be / pointdecontact.belgique.be — SPF Économie |
|---|---|
| Kartlar | Card Stop: 078 170 170 (7/24) |
| Oltalama | suspect@safeonweb.be adresine iletin, mesajı silin |
| Yatırımlar | FSMA uyarı listesi yayımlar ve şirketin izni olup olmadığını kontrol eder |
| Tüketiciler | Uzaktan sözleşmelerde 14 gün cayma; Ekonomik Denetim |
| Duygusal dolandırıcılık | Polise şikâyet; hızlı olunursa banka havaleyi geri çekebilir |
| Bankayla uyuşmazlık | Ombudsfin — ücretsiz arabuluculuk |
| Türk kökenliler | Sahte « konsolosluk », Türkiye'de konut, hac turları, transfer aracıları |
Uygulamada
- Kartı bloke edin (Card Stop) ve bankayı derhal bilgilendirin; yetkisiz işlemin geri ödenmesini yazılı isteyin.
- Yerel polise şikâyet (küçük internet suçları için police-on-web üzerinden çevrimiçi) — banka ve sigortadan geri ödeme için gerekli.
- SPF Économie iletişim noktasına bildirim; yatırımlarda FSMA'yı kontrol edin.
- Şüpheli mesaj: suspect@safeonweb.be adresine iletin; Safeonweb uygulamasını yükleyin.
- Türkçe sahte « konsolosluk » ya da « polis »: kapatın, konsolosluğun resmî numarasını arayın — konsolosluk telefonla para ya da kart bilgisi istemez; askerlik ve pasaport harçları yalnızca randevuda ödenir.
- Türkiye'de konut ya da mevduat teklifi: tapuyu e-Devlet üzerinden kontrol edin, parayı yalnızca satıcının banka hesabına, noter huzurunda ödeyin; « yüzde 40 faiz » vaadi dolandırıcılıktır.
- Hac/umre turu: Diyanet ya da TÜRSAB'a kayıtlı acenteleri kontrol edin; Belçika'da Türk kökenli topluluğa yönelik sahte acenteler 2023–2024'te yüzlerce aileyi dolandırdı.
Maliyet ve karşılanma
Bildirimler ve arabuluculuk ücretsiz. Banka yetkisiz işlemleri en fazla 50 avro muafiyetle geri öder, ağır ihmal dışında. Mağdurun onayladığı havaleler (duygusal, yatırım dolandırıcılığı) ancak alıcı banka bloke edebilirse geri alınır; Türkiye'ye giden havaleler pratikte geri alınamaz.
Son değişiklikler
Belçika bankaları 2024'te telefon dolandırıcılığına karşı ortak uyarı sistemi (numara doğrulama) getirdi; Febelfin 2024 raporu: oltalama kaybı yaklaşık 60 milyon avro; sahte kargo hesapları ve WhatsApp « anneciğim » dolandırıcılığında artış.
Nereye başvurulur
- SPF Économie iletişim noktası — bildirimler.
- Card Stop 078 170 170.
- Safeonweb — oltalama.
- FSMA — yatırımlar.
- Ombudsfin — bankayla uyuşmazlık.
- T.C. Brüksel Başkonsolosluğu — sözde « konsolosluk » aramalarını doğrulama.
Bilmekte fayda var
Türkçe « konsolosluk » ve « polis » dolandırıcılıkları: hiçbir kurum telefonla para ya da kart bilgisi istemez. Türkiye'deki konut projeleri için Belçika'dan kapora göndermeden önce tapuyu e-Devlet'te doğrulayın ve Türkiye'deki bir yakınınıza yerinde baktırın; Belçika'daki Türk toplulukta « tanıdık aracılığıyla » satılan sahte projeler yaygındır.
Sık sorulan sorular
Belçika'da dolandırıcılığı nereye bildiririm?
Yerel polise (şikâyet, internet suçlarında police-on-web ile çevrimiçi de) ve SPF Économie iletişim noktasına (meldpunt.belgie.be); kartı Card Stop 078 170 170'te bloke edin; şüpheli mesajları suspect@safeonweb.be adresine iletin. Dolandırıcı Türkiye'deyse Belçika şikâyeti yanında Türkiye'de de CİMER ya da savcılığa suç duyurusu yapın.
Banka oltalama sonrası geri ödemeyi reddediyor — ne yapmalı?
Bankaya yazılı şikâyet, sonra Ombudsfin (ücretsiz malî arabuluculuk). Banka ağır ihmali kanıtlamalı; telefon baskısıyla sahte sitede kod girmek giderek dolandırıcılık sayılıyor, ihmal değil.
Biri « Türk konsolosluğundan » arayıp para istiyor
Bu dolandırıcılıktır. Konsolosluk telefonla harç, ceza ya da kart bilgisi istemez; askerlik bedeli yalnızca randevuda ve resmî hesaba ödenir. Kapatın, resmî numarayı arayın. Polise ve SPF Économie'ye bildirin.
Kaynaklar
- Point de contact SPF Économie — dolandırıcılık ve haksız uygulama bildirimi
- Safeonweb — Centre for Cybersecurity Belgium — oltalama
- FSMA — arnaques — yatırım uyarıları
- Card Stop — kart bloke 078 170 170