Objeto del sitio
AffectionPlus es un sitio de información generalista dedicado a la vida en pareja: la sexualidad, la salud, las relaciones, la astrología, el matrimonio, la familia y el derecho. Se consulta libremente, sin inscripción ni creación de cuenta.
Información, no consejo profesional
Los contenidos de salud y de derecho se ofrecen a título informativo. No sustituyen la opinión de un profesional de la salud, ni la de un abogado o un notario, que son los únicos que pueden valorar una situación personal. El derecho y las recomendaciones médicas cambian: compruebe siempre una fuente oficial actualizada antes de actuar. Los enlaces a esas fuentes figuran al pie de cada página.
Editor
| Sociedad | CAPIT, SARL con un capital de 50 000 euros |
|---|---|
| Inscripción | RCS Versailles B 422 790 931 |
| Sede | 54 bis, avenue du Général Leclerc — 78230 Le Pecq, Francia |
| IVA intracomunitario | FR29422790931 |
| Correo electrónico | webmaster@affection.org |
Condiciones de uso
- La reproducción, la republicación o la difusión de todo o parte del sitio en otro soporte, incluida la extracción automatizada, está prohibida sin autorización previa.
- Los textos, las ilustraciones y la maquetación están protegidos por el derecho de autor.
- El servicio puede interrumpirse momentáneamente por mantenimiento o actualización.
Enlaces a otros sitios
Las páginas remiten a fuentes oficiales y de referencia, elegidas para permitir verificar la información publicada. No ejercemos ningún control sobre esos sitios y no podemos garantizar la disponibilidad ni la exactitud de su contenido. Si un enlace está muerto o le parece inapropiado, indíquenoslo.
Datos personales
El sitio se consulta sin inscripción y no recoge ningún dato nominativo: no hay cuenta, ni formulario, ni perfil. Usa Google Analytics para la medición de audiencia y está destinado a mostrar publicidad de Google AdSense: estos dos servicios depositan cookies, subordinadas a su consentimiento. El detalle figura en la política de privacidad. Dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre los datos que le conciernen: escriba a la dirección indicada.
Señalar un error
Este sitio trata temas en los que una información falsa puede tener consecuencias reales. Si detecta un error, una regla caducada o un número que ya no funciona, escriba a webmaster@affection.org indicando la dirección de la página. Las correcciones tienen prioridad sobre los contenidos nuevos.
Contacto
Todas las solicitudes — preguntas, correcciones, sugerencias, propuestas comerciales, prensa, datos personales,
avisos — pasan por la página Escríbanos.
Correo postal: CAPIT — 54 bis, avenue du Général Leclerc — 78230 Le Pecq — Francia.
Condiciones de venta (tienda de dosieres)
Vendedor
La tienda la explota CAPIT, la sociedad identificada en el apartado «Editor» anterior. Estas condiciones de venta rigen toda compra de dosieres en AffectionPlus.com y completan las condiciones generales anteriores. Realizar un pedido supone aceptarlas.
Productos
Los dosieres de investigación documental tratan de salud y derecho; cada uno cita sus fuentes. Se entregan como archivo digital descargable (PDF), por unidades, o mediante una suscripción de «acceso total» que abre todos los dosieres publicados durante su vigencia. Son resúmenes informativos: no sustituyen a un médico, un abogado ni un notario (véase «Información, no asesoramiento profesional»).
Precios e IVA
Los precios están en euros, con todos los impuestos incluidos, y se muestran antes del pago. El IVA se calcula según su país de facturación. Si compra como profesional, puede indicar su número de IVA en la página de pago. Se aplica el precio mostrado en el momento del pedido; un cambio posterior de precio no afecta a las compras ya realizadas.
Pedido
Para comprar se necesita una cuenta AffectionPlus (correo electrónico y código recibido), de modo que pueda recuperar sus compras. Elige un dosier o la suscripción, marca la casilla de suministro inmediato y renuncia al desistimiento, y se le redirige a la página de pago segura de Stripe. La venta se concluye al confirmarse el pago. Se emite una factura por cada compra; está disponible en la tienda, en «Gestionar mi suscripción y mis facturas». Los datos tratados para su compra se describen en la política de privacidad.
Pago
El pago lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), con tarjeta o con los demás medios ofrecidos en la página de pago, con autenticación reforzada (3-D Secure) cuando se exige. No recibimos ni conservamos el número de su tarjeta. El importe se cobra al hacer el pedido.
Suministro
El dosier se suministra de inmediato: en cuanto Stripe confirma el pago (normalmente en segundos, a veces en unos minutos), aparece en la tienda el botón «Descargar (PDF)», vinculado a su cuenta. Puede volver a descargarlo desde su cuenta mientras esta exista; conserve, no obstante, una copia.
Derecho de desistimiento
El consumidor dispone en principio de 14 días para desistir de una compra a distancia (art. L221-18 del Código de Consumo francés). Este derecho no se aplica a un contenido digital no suministrado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y su renuncia expresa a ese derecho (art. L221-28, 13°): es la casilla que marca antes de pagar. Una vez iniciado el suministro, ya no puede desistir; mientras no haya comenzado, escríbanos a webmaster@affection.org. Este derecho no alcanza a los profesionales.
Suscripción
La suscripción se paga por adelantado por el periodo elegido y se renueva automáticamente en cada vencimiento hasta su cancelación. Puede cancelarla en cualquier momento, en línea y sin justificación, en «Gestionar mi suscripción y mis facturas»: la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, no se realiza ningún nuevo cobro y el acceso sigue abierto hasta entonces. El periodo ya iniciado no se reembolsa, salvo disposición legal en contrario. Si un pago falla, Stripe reintenta el cobro; el acceso puede suspenderse si el pago sigue impagado.
Garantías legales
Usted goza de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (arts. L224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (arts. 1641 y siguientes del Código Civil francés). Si un archivo es ilegible, está incompleto o no se corresponde con su descripción, escríbanos: lo corregimos, lo sustituimos o, en su defecto, lo reembolsamos.
Uso de los dosieres
Los dosieres están protegidos por derechos de autor. La compra otorga un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible: puede leerlos, imprimirlos y conservarlos para usted. Queda prohibido revenderlos, compartirlos, publicarlos o ponerlos a disposición de terceros.
Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, escriba primero a webmaster@affection.org. Si no se alcanza una solución amistosa, los consumidores pueden acudir gratuitamente a un mediador de consumo (arts. L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés). La ley y los tribunales aplicables se indican en el apartado «Derecho aplicable».
Condiciones particulares de venta (directorio «Cuentas que seguir»)
Vendedor y objeto
El directorio lo explota CAPIT, la sociedad identificada en el apartado «Editor» anterior. Estas condiciones rigen la suscripción al directorio «Cuentas que seguir» y completan las condiciones generales anteriores. El servicio: una cuenta de redes sociales presentada al principio de la lista de la página elegida, y sus publicaciones leídas cada día; las pertinentes y conformes con las reglas del sitio se muestran en el sitio y en la aplicación, como máximo una al día por página, sin mínimo.
Planes y precios
Una página: 3 € al mes. Cinco páginas: 5 € al mes. Diez páginas: 8 € al mes. Quince páginas: 10 € al mes. Veinte páginas: 12 € al mes. Precios con impuestos incluidos. Una plaza corresponde a una cuenta de redes sociales en una página; las plazas se reparten libremente entre sus cuentas, 20 como máximo.
En lugar de un perfil de redes sociales, puede proponer un sitio web: aparece en una sección «Véase también» al final de la página, al mismo precio, sin mostrar publicaciones.
Nunca más publicidad en el sitio, cuando haya iniciado sesión en su cuenta.
Pago, añadido de un enlace y respuesta
Primero paga, sin control previo: desde el pago, sin publicidad cuando ha iniciado sesión, y derecho a añadir tantos enlaces como plazas tenga el plan. Cada enlace (perfil o sitio) debe dirigirse a una página en un idioma de la cuenta, y su contenido debe tener una relación, aunque sea lejana, con esa página. Respondemos en pocos minutos: OK o solicitud de justificación; tras la justificación: OK o rechazo. Tras un rechazo, nueva solicitud posible un día después; la facturación no cambia y la plaza queda libre.
Duración y cancelación
La suscripción es mensual, sin compromiso, y se renueva automáticamente cada mes. Puede cancelarla en cualquier momento: en el sitio, desde su área de cliente; en la aplicación, desde Ajustes > Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del mes pagado; las páginas siguen visibles hasta entonces.
Cambio de plan
A uno superior: inmediato, con la diferencia facturada a prorrata. A uno inferior: el mes siguiente, sin reembolso. Un plan inferior solo es posible si ya ha retirado las páginas que sobran.
Retirada de una página o una cuenta
Cada día buscamos solo infracciones: contenido ilícito, desinformación sobre salud o derecho, odio o acoso, publicidad engañosa, contenido sexual explícito, puesta en peligro de menores, estafa, suplantación de identidad, spam. Una cuenta en infracción se retira de todas sus páginas y se detiene la renovación; se le avisa por correo electrónico y dispone de un recurso, una vez; nueva solicitud posible tras 90 días. Segunda retirada de este tipo en 12 meses, fraude, suplantación de identidad o contenido ilícito: rechazo definitivo. Cuenta no encontrada durante 7 días seguidos: páginas retiradas, plazas libres.
Reembolso
El rechazo de un enlace no da derecho a reembolso. Sin reembolso tras el pago, salvo si la cuenta de un nuevo suscriptor deja de encontrarse en los 14 días siguientes a su primer pago: la suscripción se cancela y la factura se reembolsa. Cualquier otra solicitud: escriba a webmaster@affection.org.
Derecho de desistimiento
Un consumidor dispone en principio de 14 días para desistir de una compra a distancia. Al marcar la casilla en el pago, solicita la ejecución inmediata del servicio y renuncia expresamente a este derecho una vez iniciada (art. L221-25 y L221-28, 13.º del Código de Consumo francés).
Compra en la aplicación
Una suscripción contratada en la aplicación de iPhone la factura Apple: se gestiona en Ajustes > Suscripciones y los reembolsos los decide Apple (reportaproblem.apple.com). Una sola suscripción por cuenta AffectionPlus; para cambiar de canal, cancele una, espere al final del período y contrate la otra.
Cuentas de suscriptores
Las cuentas de pago y sus publicaciones mostradas llevan la mención «Suscriptor», y los enlaces a ellas están marcados como patrocinados: son publicidad.
Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, escriba primero a webmaster@affection.org. A falta de solución amistosa, el consumidor puede acudir gratuitamente a un mediador de consumo (art. L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés). Sus datos: consulte la página de Privacidad.
Derecho aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio y a falta de solución amistosa, los tribunales competentes son los de la sede del editor, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores.