Algemene voorwaarden

Doel van de site

AffectionPlus is een algemene informatiesite gewijd aan het leven met zijn tweeën: de seksualiteit, de gezondheid, de relaties, de astrologie, het huwelijk, het gezin en het recht. Hij wordt vrij geraadpleegd, zonder inschrijving of het aanmaken van een account.

Uitgever

Gebruiksvoorwaarden

• Het reproduceren, herpubliceren of verspreiden van de site of een deel ervan op een andere drager, met inbegrip van geautomatiseerde extractie, is verboden zonder voorafgaande toestemming.
• De teksten, de illustraties en de vormgeving zijn beschermd door het auteursrecht.
• De dienst kan tijdelijk onderbroken worden voor onderhoud of bijwerking.

Links naar andere sites

De pagina's verwijzen naar officiële en gezaghebbende bronnen, gekozen om de gepubliceerde informatie te kunnen controleren. We oefenen geen enkele controle uit over die sites en kunnen noch de beschikbaarheid noch de juistheid van hun inhoud garanderen. Als een link dood is of u ongepast lijkt, meld het ons.

Persoonsgegevens

De site wordt zonder inschrijving geraadpleegd en verzamelt geen enkel naamgebonden gegeven: er is geen account, geen formulier, geen profiel. Hij gebruikt Google Analytics voor de publieksmeting en is bestemd om reclame van Google AdSense te tonen: deze twee diensten plaatsen cookies, onderworpen aan uw toestemming. De details staan in het privacybeleid. U beschikt over een recht op inzage, verbetering, verwijdering en bezwaar met betrekking tot de gegevens die u betreffen: schrijf naar het vermelde adres.

Een fout melden

Deze site behandelt onderwerpen waarbij een onjuiste informatie reële gevolgen kan hebben. Als u een fout, een verouderde regel of een nummer dat niet meer werkt opmerkt, schrijf dan naar webmaster@affection.org met vermelding van het adres van de pagina. De correcties hebben voorrang op de nieuwe inhoud.

Contact

Alle verzoeken — vragen, correcties, suggesties, commerciële voorstellen, pers, persoonsgegevens, meldingen — verlopen via de pagina Schrijf ons.
Post: CAPIT — 54 bis, avenue du Général Leclerc — 78230 Le Pecq — Frankrijk.

Verkoopvoorwaarden (dossierwinkel)

Verkoper

De winkel wordt geëxploiteerd door CAPIT, het bedrijf dat hierboven onder ‘Uitgever’ staat vermeld. Deze verkoopvoorwaarden gelden voor elke aankoop van dossiers op AffectionPlus.com en vullen de algemene voorwaarden hierboven aan. Een bestelling plaatsen betekent ze aanvaarden.

Producten

De documentaire onderzoeksdossiers gaan over gezondheid en recht; elk vermeldt zijn bronnen. Ze worden geleverd als downloadbaar digitaal bestand (PDF), per stuk, of via een abonnement ‘volledige toegang’ dat tijdens de looptijd alle gepubliceerde dossiers opent. Het zijn informatieve samenvattingen: ze vervangen geen arts, advocaat of notaris (zie ‘Informatie, geen professioneel advies’).

Prijzen en btw

De prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen, en worden voor de betaling getoond. De btw wordt berekend op basis van uw factuurland. Koopt u als bedrijf, dan kunt u uw btw-nummer op de betaalpagina invullen. De prijs die bij de bestelling wordt getoond, is de geldende prijs; een latere prijswijziging heeft geen invloed op reeds gedane aankopen.

Bestellen

Om te kopen hebt u een AffectionPlus-account nodig (e-mailadres en ontvangen code), zodat uw aankopen terug te vinden zijn. U kiest een dossier of het abonnement, vinkt het vakje aan voor onmiddellijke levering en afstand van het herroepingsrecht, en wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van Stripe. De verkoop komt tot stand bij bevestiging van de betaling. Voor elke aankoop wordt een factuur opgemaakt; die vindt u in de winkel onder ‘Mijn abonnement en facturen beheren’. De voor uw aankoop verwerkte gegevens staan in het privacybeleid.

Betaling

De betaling wordt verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland), per kaart of via de andere methoden op de betaalpagina, zo nodig met sterke authenticatie (3-D Secure). Wij ontvangen en bewaren uw kaartnummer niet. Het bedrag wordt bij de bestelling afgeschreven.

Levering

Het dossier wordt onmiddellijk geleverd: zodra Stripe de betaling bevestigt (meestal binnen seconden, soms enkele minuten), verschijnt in de winkel de knop ‘Downloaden (PDF)’, gekoppeld aan uw account. U kunt het opnieuw downloaden vanuit uw account zolang dat bestaat; bewaar toch een kopie.

Herroepingsrecht

Een consument heeft in principe 14 dagen om af te zien van een aankoop op afstand (art. L221-18 van het Franse consumentenwetboek). Dat recht geldt niet voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en diens uitdrukkelijke afstand van dat recht (art. L221-28, 13°): dat is het vakje dat u voor het betalen aanvinkt. Zodra de levering is begonnen, kunt u dus niet meer herroepen; zolang ze niet is begonnen, schrijft u ons op webmaster@affection.org. Dit recht geldt niet voor bedrijven.

Abonnement

Het abonnement wordt vooraf betaald voor de gekozen periode en verlengt zich bij elke vervaldatum automatisch tot het wordt opgezegd. U kunt op elk moment online en zonder opgave van reden opzeggen onder ‘Mijn abonnement en facturen beheren’: de opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode, er wordt niets meer afgeschreven en de toegang blijft tot dan open. De reeds begonnen periode wordt niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt. Mislukt een betaling, dan probeert Stripe het opnieuw; de toegang kan worden geschorst als de betaling onbetaald blijft.

Wettelijke garanties

U geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (art. L224-25-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek) en de garantie voor verborgen gebreken (art. 1641 e.v. van het Franse burgerlijk wetboek). Is een bestand onleesbaar, onvolledig of komt het niet overeen met de beschrijving, schrijf ons dan: wij herstellen of vervangen het of betalen anders terug.

Gebruik van de dossiers

De dossiers zijn auteursrechtelijk beschermd. De aankoop geeft een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht: u mag ze voor uzelf lezen, afdrukken en bewaren. Doorverkopen, delen, publiceren of ter beschikking stellen aan derden is verboden.

Klachten en bemiddeling

Schrijf bij een klacht eerst naar webmaster@affection.org. Komt er geen minnelijke oplossing, dan kunnen consumenten kosteloos een consumentenbemiddelaar inschakelen (art. L611-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek). Het toepasselijke recht en de bevoegde rechters staan onder ‘Toepasselijk recht’.

Bijzondere verkoopvoorwaarden (lijst «Accounts om te volgen»)

Verkoper en voorwerp

De lijst wordt beheerd door CAPIT, de onderneming vermeld onder «Uitgever» hierboven. Deze voorwaarden gelden voor het abonnement op de lijst «Accounts om te volgen» en vullen de algemene voorwaarden hierboven aan. De dienst: een socialemedia-account bovenaan de lijst van de gekozen pagina, en zijn berichten elke dag gelezen; de relevante berichten die aan de regels van de site voldoen, verschijnen op de site en in de app, maximaal één per dag en per pagina, zonder minimum.

Formules en prijzen

Eén pagina: € 3 per maand. Vijf pagina’s: € 5 per maand. Tien pagina’s: € 8 per maand. Vijftien pagina’s: € 10 per maand. Twintig pagina’s: € 12 per maand. Prijzen inclusief btw. Een plaats is één socialemedia-account op één pagina; de plaatsen zijn vrij te verdelen over uw accounts, maximaal 20.

In plaats van een socialemediaprofiel kunt u een website voorstellen: die verschijnt in een onderdeel «Zie ook» onderaan de pagina, tegen dezelfde prijs, zonder overname van berichten.

Geen advertenties meer op de site, wanneer u bent ingelogd op uw account.

Betaling, een link toevoegen en antwoord

U betaalt eerst, zonder voorafgaande controle: vanaf de betaling geen advertenties meer wanneer u bent ingelogd, en het recht om zoveel links toe te voegen als de formule plaatsen heeft. Elke link (profiel of website) moet gericht zijn op een pagina in een taal van het account, en de inhoud moet een band hebben, al is die ver, met die pagina. Wij antwoorden binnen enkele minuten: OK of een verzoek om motivering; na de motivering: OK of weigering. Na een weigering is een nieuwe aanvraag een dag later mogelijk; de facturering verandert niet en de plaats blijft vrij.

Duur en opzegging

Het abonnement is maandelijks, zonder verplichting, en wordt elke maand automatisch verlengd. U kunt op elk moment opzeggen: op de site in uw klantenomgeving, in de app via Instellingen > Abonnementen. De opzegging gaat in aan het einde van de betaalde maand; de pagina’s blijven tot dan zichtbaar.

Formule wijzigen

Omhoog: meteen, het verschil wordt pro rata gefactureerd. Omlaag: de volgende maand, zonder terugbetaling. Een kleinere formule is alleen mogelijk als u de overtollige pagina’s al hebt verwijderd.

Verwijdering van een pagina of account

Wij zoeken elke dag alleen naar overtredingen: illegale inhoud, desinformatie over gezondheid of recht, haat of intimidatie, misleidende reclame, expliciet seksuele inhoud, het in gevaar brengen van minderjarigen, oplichting, identiteitsmisbruik, spam. Een account in overtreding wordt van al zijn pagina’s verwijderd en de verlenging wordt gestopt; u krijgt een e-mail en hebt eenmaal de mogelijkheid tot beroep; nieuwe aanvraag mogelijk na 90 dagen. Tweede zulke verwijdering binnen 12 maanden, fraude, identiteitsmisbruik of illegale inhoud: definitieve weigering. Account 7 dagen achter elkaar niet gevonden: pagina’s verwijderd, plaatsen vrij.

Terugbetaling

Een geweigerde link geeft geen recht op terugbetaling. Geen terugbetaling na de betaling, tenzij het account van een nieuwe abonnee binnen 14 dagen na de eerste betaling onvindbaar wordt: het abonnement wordt dan geannuleerd en de factuur terugbetaald. Elk ander verzoek: schrijf naar webmaster@affection.org.

Herroepingsrecht

Een consument heeft in beginsel 14 dagen om een aankoop op afstand te herroepen. Door het vakje bij de betaling aan te vinken, vraagt u om onmiddellijke uitvoering van de dienst en doet u uitdrukkelijk afstand van dit recht zodra die is begonnen (art. L221-25 en L221-28, 13° van het Franse consumentenwetboek).

Aankoop in de app

Een abonnement in de iPhone-app wordt door Apple gefactureerd: het wordt beheerd via Instellingen > Abonnementen en over terugbetalingen beslist Apple (reportaproblem.apple.com). Eén abonnement per AffectionPlus-account; om van kanaal te wisselen zegt u het ene op, wacht u het einde van de periode af en neemt u het andere.

Abonnee-accounts

Betaalde accounts en hun overgenomen berichten dragen de vermelding «Abonnee», en de links ernaartoe zijn gemarkeerd als gesponsord: het is reclame.

Klachten en bemiddeling

Schrijf bij een klacht eerst naar webmaster@affection.org. Komt er geen minnelijke oplossing, dan kan de consument kosteloos terecht bij een consumentenbemiddelaar (art. L611-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek). Uw gegevens: zie de pagina Privacy.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Bij een geschil en bij gebrek aan een minnelijke oplossing zijn de bevoegde rechtbanken die van de zetel van de uitgever, onverminderd de dwingende regels die op consumenten van toepassing zijn.