Dolandırıcılıkları kaydettiğini iddia eden çok sayıda site var ve bunların bir bölümü reklamla geçinir ya da veri satar. Aşağıdaki kaynaklar gerçek kullanımlarına göre sınıflandırılmıştır; ne yaptıkları — ve ne yapmadıkları — ile birlikte.
Ödemeden önce doğrulamak
- Tersine görsel arama. Sahte bir profile karşı en etkili ve en hızlı araç. Google Görseller, TinEye ve Bing görsel arama: üçü de yüklenen bir fotoğrafı kabul eder. Bir mankene, bir Amerikalı askere ya da yabancı bir Instagram hesabına ait bir profil fotoğrafı birkaç saniyede ortaya çıkar. Birkaç motor deneyin: aynı kaynakları dizinlemezler.
- Alışveriş sitesi değerlendiricileri — en bilineni ScamAdviser — alan adının yaşından, barındırma ülkesinden ve yorumlardan otomatik bir güven notu üretir. İlk süzgeç olarak yararlıdır, ama bu hesaplanmış bir puandır: iyi bir not güvence değildir ve yeni bir site ille de sahte değildir. Türkiye’de bir şirketin gerçekten kayıtlı olup olmadığına Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi ve MERSİS kayıtlarından, bir alışveriş sitesinin kayıtlı olup olmadığına ise Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’nden (ETBİS) bakabilirsiniz.
- Mali otoritelerin uyarı listeleri. Her ülke, izni olmadan yatırım hizmeti sunan kuruluşların listesini yayımlar. İnternetten tanışılan birinin önerdiği her “yatırım”dan önce belirleyici doğrulama budur ve ücretsizdir. Türkiye’de izinsiz faaliyet gösteren kuruluşlara ilişkin duyuruları Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) yayımlar; öteki ülkelerin listesi ülke sayfalarındadır; IOSCO uyarı portalı ise dünyanın her yerindeki düzenleyicilerin uyarılarını bir araya getirir.
- Hesap ve numara doğrulama için kamu araçları birkaç Asya ülkesinde vardır: ödeme yapmadan önce bir hesap ya da telefon numarasını sorgulamayı sağlar. Ülkenizin sayfasına bakın.
Resmî olarak bildirmek
- Ulusal bildirim noktası her zaman başlangıç noktasıdır: soruşturmaları besleyen odur ve bazı ülkelerde paranın dondurulmasını sağlar. Ülkeden ülkeye değişir — ülkenizin sayfası hangisi olduğunu ve nasıl başvurulacağını belirtir. Türkiye’de şikâyet Cumhuriyet başsavcılığına ya da en yakın polis merkezine yapılır; internet dolandırıcılığıyla Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı ilgilenir, CİMER üzerinden de başvurulabilir; sahte siteler ve oltalama bağlantıları USOM’a bildirilir.
- eConsumer.gov gerçekten uluslararası tek bildirim noktasıdır: tüketici koruma otoriteleri ağınca yönetilir, otuz beşten fazla ülkeyi bir araya getirir ve yurt dışından işlenen bir dolandırıcılığı bildirmeye yarar. Paranızı geri almaz, ama bildirimi dolandırıcının ülkesindeki yetkili otoriteye iletir.
- Avrupa Tüketici Merkezleri Ağı, Birlik’in başka bir ülkesinde, Norveç’te ya da İzlanda’da yerleşik bir satıcıyla uyuşmazlıkları ücretsiz ele alır. Bir satın alma için çoğu zaman en etkili başvuru yoludur; romantik bir dolandırıcılık için daha az. Türkiye bu ağın dışındadır: ülke içindeki tüketici uyuşmazlıkları için Ticaret Bakanlığı’nın eşgüdümündeki Tüketici Hakem Heyetleri (başvuru e-Devlet üzerinden), bankalarla uyuşmazlıklar için ise BDDK vardır.
- Platformun kendisi. İç bildirim hesabı kapatır, bu da zaten temas hâlinde olan kişileri korur. Başkaları için en doğrudan yararlı adım budur.
Başkalarının zaten bildirdiklerine bakmak
- Sorgulanabilir bildirim veri tabanları bir adı, bir numarayı, bir e-posta adresini ya da bir şirketi aramayı sağlar. Better Business Bureau’nun Scam Tracker’ı Kuzey Amerika’yı kapsar; kamu fonlarıyla finanse edilen Avusturya Watchlist Internet süren kampanyaları Almanca yayımlar; Alman tüketici dernekleri bir oltalama radarı tutar. Türkiye’de en güvenilir kaynak kamuya aittir: USOM zararlı bağlantıların güncel listesini yayımlar.
- Ulusal siber güvenlik merkezlerinin uyarıları en güvenilir ve en az bakılan kaynaktır. Birçoğu, dolaşımdaki kampanyaları ekran görüntüleriyle anlatan haftalık bir bülten yayımlar. Ödemeden önce bir bakış çoğu zaman senaryoyu tanımaya yeter. Türkiye’de bu merkez USOM’dur; öteki ülkelerin merkezi sayfalarında belirtilir.
- Küresel Dolandırıcılıkla Mücadele Birliği (Global Anti-Scam Alliance) yüzden fazla kuruluşu — bankalar, platformlar, otoriteler — bir araya getirir ve eğilimleri anlamak için yararlı yıllık çalışmalar yayımlar. Bireysel bir bildirim noktası değildir.
Bir bildirim sitesi nasıl okunur
Bu veri tabanları kullanıcılar tarafından beslenir: beyanları doğrulamazlar. Bildirim olmaması hiçbir şey kanıtlamaz — bir dolandırıcı her ay kimlik değiştirir. Buna karşılık aynı senaryoyu anlatan birden çok bağımsız bildirimin varlığı çok güçlü bir işarettir.
Mahrem bir görüntüyü kaldırtmak
- StopNCII.org yetişkinler için referans hizmettir. İlkesini anlamak önemlidir: görüntü cihazınızdan asla çıkmaz. Yalnızca yerel olarak hesaplanan bir sayısal parmak izi ortak platformlara iletilir; onlar da eşleşen her görüntüyü engeller. Yani fotoğrafınızı kimseye göndermezsiniz ve hizmet ücretsizdir.
- Reşit olmayan biri için eşdeğer bir hizmet vardır; Amerikan kayıp ve istismar edilen çocuklar merkezince işletilir, aynı parmak izi yöntemiyle ve uluslararası kapsamla. Türkiye’de çocuk istismarı içerikleri BTK’nın İhbar Web kanalına da bildirilebilir.
- Platformların kaldırma formları rızasız yayımlanan görüntüleri öncelikli olarak işler. Yayının tam adresini saklayın: işlemi hızlandıran budur.
Destek bulmak
- Cinsel şantaj (sextortion) konusunda uzmanlaşmış dayanışma servisleri — gönüllülerin yürüttüğü köklü Scam Survivors dâhil — ücretsiz eşlik eder, ne olacağını anlatır ve hesapların kilitlenmesine yardım eder. Mesajları hep aynıdır: mağdur ödemeyip teması kestiğinde yayma tehdidi nadiren uygulanır.
- Ulusal mağdur dernekleri ülke sayfalarında yer alır. Birçoğu ücretsiz bir telefon hattı sunar. Türkiye’de adliyelerdeki Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlükleri suç mağdurlarına yol gösterir.
- Genel dinleme hatları da önemlidir: utanç ve yalnızlık zararın parçasıdır ve aynı gün biriyle konuşmak çok şey değiştirir.
Sahte yardım siteleri
Koca bir sektör dolandırıcılığın ikinci turuyla geçinir: sahte para kurtarma servisleri, sahte avukat rehberleri, sahte özel dedektifler, sahte “blockchain uzmanları”. Üç kural bunları elemeyi sağlar: hiçbir meşru otorite para iadesi için ücret almaz; hiçbir ciddi servis “doğrulamak için” banka bilgilerinizi istemez; ve bir dolandırıcılıktan sonra size kendiliğinden ulaşan bir site mağdur olduğunuzu biliyordur, bu da ancak tek bir yolla mümkündür.