Le cadre légal
Les lois nationales sur la cybercriminalité, souvent inspirées de la Convention de Malabo ou des actes additionnels régionaux, répriment l'usurpation d'identité numérique, le faux et l'escroquerie en ligne. Dans la pratique, la majorité des cas concernent des comptes de mobile money et des faux profils sur les réseaux sociaux.
Les points clés
| Qualifications | Usurpation d'identité numérique, faux, escroquerie en ligne |
|---|---|
| Plainte | Division ou brigade de lutte contre la cybercriminalité |
| Mobile money | Contacter l'opérateur dans l'heure : au-delà, les fonds sont retirés |
| Faux profils | Signalement à la plateforme, avec copie du document d'identité |
| Régulateur | L'autorité des télécommunications traite les abus liés aux SIM et au mobile money |
| Preuve | Captures horodatées, références de transaction, témoins |
| Échange de carte SIM | Une perte de réseau inexpliquée doit être traitée comme une prise de contrôle de la ligne |
| Références de transaction | Indispensables pour toute tentative de traçage |
En pratique
- Appeler l'opérateur de mobile money immédiatement : c'est la seule fenêtre utile.
- Déposer plainte auprès de l'unité de cybercriminalité et conserver le procès-verbal.
- Signaler le faux profil à la plateforme et prévenir ses contacts pour éviter la propagation.
- Vérifier auprès de l'opérateur qu'aucune carte SIM n'a été réémise à votre nom.
- Appelez l'opérateur depuis un autre téléphone dès que le réseau disparaît sans raison.
- Conservez toutes les références de transaction : sans elles, aucun traçage n'est possible.
Où s'adresser
- Divisions de lutte contre la cybercriminalité de la police et de la gendarmerie.
- Régulateur national des télécommunications.
- Services clients des opérateurs de mobile money.
À savoir
La fraude par échange de carte SIM est le vecteur le plus répandu : si votre téléphone perd soudainement le réseau sans raison, appelez l'opérateur depuis une autre ligne sans attendre. Aucun agent ni opérateur légitime ne demande jamais votre code secret ou un code à usage unique. Toute demande de ce type est une fraude.
Sources et liens officiels
- Service public du Bénin — portail national des démarches