El marco legal
La Ley 20.066 de 2005 sobre violencia intrafamiliar organiza la protección: los tribunales de familia conocen de la violencia sin lesiones y dictan medidas cautelares (salida del agresor, prohibición de acercamiento, entrega de efectos), y los tribunales de garantía de los delitos (maltrato habitual, lesiones, amenazas). La Ley 20.480 de 2010 creó el femicidio, y la Ley 21.212 de 2020 (Ley Gabriela) lo extendió a las relaciones sin convivencia y a los motivos de género. La Ley 21.675 de junio de 2024, integral contra la violencia hacia las mujeres, unificó las definiciones, creó medidas de protección más amplias y obligó a la coordinación de los servicios.
Los puntos clave
| Teléfonos | Fono 1455 (SernamEG, 24 horas, orientación); 133 (Carabineros) y 149 (Fono Familia de Carabineros); 134 (PDI) |
|---|---|
| Medidas cautelares | Tribunales de familia (violencia sin delito) y de garantía (delitos): salida del agresor, prohibición de acercamiento, fijación de alimentos, custodia provisional; en horas o días |
| Denuncia | Carabineros, PDI, fiscalía, tribunal de familia; el maltrato habitual y las lesiones se persiguen de oficio |
| Femicidio | Presidio mayor en su grado máximo a perpetuo calificado; ampliado por la Ley Gabriela a exparejas y relaciones sin convivencia |
| Ley integral 2024 | Nuevas medidas de protección, prohibición de la mediación, formación obligatoria, coordinación |
| Cifras | Alrededor de 40 a 50 femicidios consumados y más de 200 frustrados al año; más de 100 000 denuncias por violencia intrafamiliar |
En la práctica
- En peligro: 133 (Carabineros); la policía puede detener al agresor en flagrancia y llevarlo al control de detención.
- Llamar al 1455 para orientación y derivación a los Centros de la Mujer del SernamEG (más de 100 en el país) y a las casas de acogida.
- Pedir las medidas cautelares al tribunal de familia (sin abogado) o a la fiscalía; la salida del agresor del hogar puede dictarse el mismo día.
- La Corporación de Asistencia Judicial y los Centros de la Mujer ofrecen representación gratuita.
- Las mujeres extranjeras víctimas pueden pedir una visa por razones humanitarias al Servicio Nacional de Migraciones.
Coste y cobertura
Fono 1455, medidas cautelares, Centros de la Mujer, casas de acogida y representación (Corporación de Asistencia Judicial, Centros de la Mujer) gratuitos.
Cambios recientes
La Ley 21.675 de 2024 es la primera ley integral chilena y prohíbe la mediación en los casos de violencia; el SernamEG amplió las casas de acogida. El Gobierno elegido en 2025 anunció la continuidad de la ley.
A quién dirigirse
- Fono 1455 (24 horas); Carabineros 133 y 149; PDI 134.
- Centros de la Mujer del SernamEG en todas las regiones; casas de acogida con ubicación reservada.
- Tribunales de familia: medidas cautelares sin abogado.
- Corporación de Asistencia Judicial: representación gratuita.
Conviene saber
El tribunal de familia puede dictar las medidas cautelares sin abogado y sin esperar al proceso penal: la salida del agresor del domicilio y la prohibición de acercamiento se piden en el propio tribunal, con la denuncia. Guarde copia de la resolución y llévela siempre.
Fuentes y enlaces oficiales
- Ley 20.066 — violencia intrafamiliar — Biblioteca del Congreso Nacional
- Ley 21.675 — ley integral contra la violencia hacia las mujeres — texto
- SernamEG — Fono 1455 y Centros de la Mujer — servicios
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