Ramy prawne
Austria stosuje RODO przez ustawę o ochronie danych (Datenschutzgesetz). Właściwa jest Datenschutzbehörde w Wiedniu, która przyjmuje skargi, prowadzi postępowania i wydaje decyzje. Ustawa zawiera przepisy szczególne, m.in. o przetwarzaniu obrazu i przetwarzaniu w sektorze publicznym.
Inaczej niż Niemcy Austria ma jeden organ ochrony danych dla całego kraju, co upraszcza właściwość. Rozstrzyga skargi decyzją, od której otwarta jest droga do Federalnego Sądu Administracyjnego.
Ponieważ Unia Europejska uregulowała tę dziedzinę, przepis krajowy nie jest samodzielny: RODO obowiązuje bezpośrednio, a prawo krajowe dostosowuje je tylko tam, gdzie rozporządzenie zostawia swobodę. Polak w Austrii może złożyć skargę na austriacką firmę w Datenschutzbehörde (formularz po niemiecku) albo na polską firmę w UODO po polsku; organy przekazują sobie sprawy.
Najważniejsze punkty
| Podstawa prawna | RODO, uzupełnione prawem krajowym |
|---|---|
| Prawa | Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie danych, sprzeciw |
| Termin | Miesiąc, przy złożonych wnioskach przedłużalny o dwa miesiące |
| Koszty | Bezpłatnie, poza wnioskami ewidentnie nadmiernymi |
| Kary | Do 20 milionów euro lub 4 % światowego rocznego obrotu |
| Dane szczególne | Zdrowie, życie seksualne i orientacja seksualna tylko za wyraźną zgodą |
| Marketing bezpośredni | Bezwzględne prawo sprzeciwu |
| Jeden organ | Jedna Datenschutzbehörde dla całego kraju |
| Postępowanie skargowe | Formalne postępowanie z decyzją, od której możliwa jest skarga |
| Upomnienie zamiast kary | Organ przy urzędach i drobnych naruszeniach często stosuje upomnienie |
| Droga cywilna | Powództwa o odszkodowanie przed sądami powszechnymi, nie przez organ |
W praktyce
- Najpierw na piśmie do firmy, z powołaniem właściwego przepisu; udokumentować datę wysyłki.
- Jasno sformułować, czego się chce: kopii danych, usunięcia lub zakończenia marketingu.
- Przy braku odpowiedzi bezpłatnie zwrócić się do organu nadzorczego.
- Przy aplikacjach randkowych i zdrowotnych wyraźnie pytać o przekazywanie osobom trzecim i za granicę.
- Skargę ująć konkretnie: które prawo, który administrator, jaka data.
- O odszkodowanie pozywać osobno przed sądem cywilnym — organ go nie przyznaje.
Koszt i refundacja
Dostęp i skarga są bezpłatne. Arbeiterkammer doradza członkom nieodpłatnie (także po polsku w Wiedniu); dla postępowań sądowych przy niskich dochodach jest Verfahrenshilfe.
Ostatnie zmiany
Datenschutzbehörde skonkretyzowała praktykę dotyczącą monitoringu wideo, ochrony danych pracowników i banerów ciasteczek; przy roszczeniach odszkodowawczych orzecznictwo podąża za linią europejską.
Gdzie się zwrócić
- Österreichische Datenschutzbehörde, Wiedeń.
- Inspektorzy ochrony danych firm.
- noyb i Arbeiterkammer — wsparcie przy skargach.
- UODO w Warszawie — skargi po polsku na administratorów z siedzibą w Polsce.
Warto wiedzieć
Austria jest siedzibą kilku skutecznych inicjatyw ochrony danych (noyb). Wzory skarg i szablony są publicznie dostępne i znacznie ułatwiają własne pismo. Organ rozstrzyga decyzją, ale nie może przyznać odszkodowania — kto chce pieniędzy, musi dodatkowo iść drogą cywilną.
Najczęstsze pytania
Co dzieje się po skardze do Datenschutzbehörde?
Organ bada i rozstrzyga decyzją; może zakazać przetwarzania, nakazać usunięcie lub nałożyć kary. Od decyzji można wnieść skargę do Federalnego Sądu Administracyjnego. Postępowanie jest bezpłatne.
Jak złożyć skargę o ochronę danych?
Najpierw na piśmie do administratora — żądać dostępu, sprostowania lub usunięcia, z terminem. Bez zadowalającej odpowiedzi zwrócić się do organu nadzorczego; postępowanie jest bezpłatne i możliwe bez formalności. Załączyć korespondencję. Na polską firmę — UODO po polsku. Niezależnie od tego można dochodzić zaniechania i odszkodowania przed sądami cywilnymi.
Źródła i linki urzędowe
- oesterreich.gv.at — urzędowy portal procedur
- Rechtsinformationssystem des Bundes — obowiązujące przepisy prawne
- Datenschutzbehörde — organ nadzorczy: prawa, formularz skargi
Sprawdzone linki do źródeł urzędowych lub referencyjnych. Otwierają się w nowej karcie.